PINK LOUNGE LINGERIE

A Pink Lounge Lingerie, pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada CONTROLADORA, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes, comprometendo-se a tratar as informações coletadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade tem por finalidade esclarecer, de forma transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito do site de e-commerce operado por meio da plataforma WooCommerce.

Ao acessar o site ou realizar cadastro, compra ou qualquer interação, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Nome Fantasia: Pink Lounge Lingerie
Endereço: Av. Voluntário Fernando Pinheiro Franco, nº 42 – Centro, Mogi das Cruzes – SP, CEP 08710-500
Telefone: (11) 91210-4447
E-mail: suporte@pinklougelingerie.com.br

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS NO E-COMMERCE

2.1. Dados fornecidos pelo titular

Coletamos dados pessoais fornecidos de forma consciente e voluntária pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo

• CPF e/ou CNPJ (para faturamento e cumprimento legal)

• Endereço completo para cobrança e entrega

• Endereço de e-mail

• Número de telefone e/ou WhatsApp

• Dados de login e senha (criptografados)

• Informações necessárias para emissão de nota fiscal

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site WooCommerce, podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Data e hora de acesso

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas acessadas e interações

• Dados de cookies, pixels e tecnologias semelhantes

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais são tratados com base nas hipóteses legais previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, para as seguintes finalidades:

• Cadastro e autenticação do usuário no site

• Processamento de pedidos e pagamentos

• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Entrega de produtos adquiridos

• Comunicação com o cliente sobre pedidos, trocas, devoluções e suporte

• Prevenção à fraude e garantia da segurança das transações

• Envio de comunicações comerciais e promocionais, quando autorizado

• Melhoria da experiência do usuário e desempenho do site

4. DADOS DE PAGAMENTO

Os dados financeiros e de pagamento não são armazenados pela Pink Lounge Lingerie. O processamento ocorre por meio de gateways de pagamento terceirizados, integrados ao WooCommerce, que adotam padrões de segurança e criptografia compatíveis com o mercado.

A Pink Lounge Lingerie não tem acesso a dados sensíveis como número completo de cartão de crédito, senha ou código de segurança.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados estritamente quando necessário com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de transporte e logística

• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança

• Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, mediante obrigação legal

O compartilhamento ocorre sempre observando os princípios da finalidade, necessidade e segurança, conforme a LGPD.

6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site utiliza cookies essenciais e não essenciais para:

• Funcionamento adequado do WooCommerce

• Manutenção do carrinho de compras

• Análise estatística de navegação

• Personalização de conteúdo e ofertas

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações de seu navegador, ciente de que isso poderá limitar determinadas funcionalidades do site.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Pink Lounge Lingerie adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, destruição ou tratamento inadequado.

Os dados são armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades informadas

• Atendimento a obrigações legais, fiscais e regulatórias

• Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Portabilidade dos dados, quando aplicável

• Revogação do consentimento

• Informação sobre compartilhamento de dados

As solicitações deverão ser encaminhadas ao e-mail:
📧 suporte@pinklougelingerie.com.br

9. COMUNICAÇÕES E MARKETING

O envio de comunicações promocionais ocorrerá apenas mediante consentimento do usuário. O titular poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações a qualquer momento, sem prejuízo da utilização do site.

10. PROTEÇÃO DE DADOS DE MENORES

Este site é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos, não sendo permitido o cadastro ou compra por menores. Não realizamos tratamento intencional de dados de crianças ou adolescentes.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Pink Lounge Lingerie reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante atualização do conteúdo no site. Recomenda-se a consulta periódica.

12. CANAL DE ATENDIMENTO AO TITULAR

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais:

📧 suporte@pinklougelingerie.com.br
📞 (11) 91210-4447

Pink Lounge Lingerie
Compromisso com a privacidade, a segurança e o respeito ao consumidor.